การให้บริการ FLOW GROUP
มาตรฐานการให้บริการ (Service Standard)
เรามุ่งมั่นในการให้บริการในระดับมาตรฐานสากล ทั้งในด้านการพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะ โดยมีการจัดฝึกอบรมให้กับบุคลากรเพื่อพัฒนาทักษะความสามารถและปฏิบัติตามมาตรฐานการให้บริการ เรามีระบบการประเมินระดับความสามารถในการให้บริการของบุคลากร เพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการให้เป็นไปตามที่กำหนดไว้ การตรวจสอบการปฏิบัติงานของเรามีทีมงานตรวจสอบการปฏิบัติงานซึ่งเป็นทีมงานเฉพาะกิจที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละด้านภายในบริษัท ทำรายงานส่งไปยังบุคลากรที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการแก้ไขปรับปรุงในประเด็นที่บกพร่องและดำเนินการแก้ไข โดยนำส่วนที่แก้ไขแล้วนำมาใช้ให้เป็นระบบมาตรฐานด้านการให้บริการต่อไป เพื่อความพึงพอใจของลูกค้ามากที่สุด
